Toi -
Restaurant Français ParisHonteux 
Cuisine : Bien / Accueil : Bien / Décor : Bien
Le restaurant m'appel 3h avant ma reservation que j'ai effectué depuis une semaine pour me dire qu'ils me deplacent en terrasse a cause d'une reservation de 20 personnes de dernières minutes...Je previens que c'est pour l'anniversaire de ma femme, qu'il va surement pleuvoir le soir. Ils me disent qu'on y sera très bien, que c'est une terrasse fermée etc... Ne connaissant pas le restaurant j'accepte.
Le soir j'arrive au restaurant et me rend compte que ce qu'ils appellent terrasse est en faite un bout de table qui dépasse à moitié du restaurant donnant dans une toute petite rue terne sans interet...De plus la table etait déjà à moitié trempée...
J'ai demandé à être déplacé, insistant à nouveau que c'etait l'anniversaire de ma femme. Ils m'ont juste dit que c'était comme ca. J'ai préféré partir...
A quoi bon réserver, si on nous annule dès qu'une table plus grande est demandée. Surtout dans de tel delais... Ils ne m'ont rien proposé en compensation. Ils auraient pu etre juste honnete et me prevenir que leur "terrasse" n'avait aucun interet et ne protégeait pas de la pluie au lieu de me mentir.
Merci d'avoir gaché la soirée d'anniversaire de ma femme.
yonisos (1 avis déposés) le 26/5/2010
 | Réponse à Yonisos Nous sommes navrés que vous ayez été mécontent de l'accueil reçu. Le groupe attendu est arrivé plus nombreux que prévu au départ (+ de 20 personnes). Nous avons eu la politesse de vous prévenir mais il est très regrettable qu'une fois sur place, vous n'ayez pas été bien reçu. En règle générale, la table qui donne sur l'extérieur est appréciée par notre clientèle. Une nouvelle fois, nous regrettons cet incident et souhaiterions vous inviter, votre femme et vous, une prochaine fois.L'équipe du TOI |